Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono processati e consegnati nei giorni feriali (lunedì-venerdì, escluse le festività). Gli ordini effettuati nelle giornate di sabato e domenica non verranno processati fino al lunedì successivo. Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi ed entro 7 giorni lavorativi nelle zone disagiate e isole. Gli ordini verranno evasi progressivamente secondo la data di ricezione. Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo corretto e presidiato per garantire la ricezione nei tempi previsti.

In caso di ritardo non imputabile al Venditore (es. scioperi, eventi climatici, errori nell’indirizzo fornito, assenza del destinatario), quest’ultimo non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata consegna entro il termine indicato. Resta inteso che ogni eventuale anomalia dovrà essere comunicata tempestivamente all’indirizzo email di assistenza fornito sul Sito. Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di Tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna, il Cliente prende atto e accetta che dovrà essere presente o dovrà essere presente una persona da lui espressamente delegata con esonero di ogni responsabilità del venditore. Il Cliente al momento della consegna è tenuto a controllare che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato il Cliente dovrà contattare il Venditore alla mail info@ladiffusionedellibro.it fornendo una fotografia del pacco e della merce, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti. Il Venditore provvederà a rinviare il prodotto corretto a sue spese. In ogni caso sarà contattato prima possibile dal Venditore per essere informato sui tempi di sostituzione del prodotto.